Die Firma AVVI hat sich auf den Direktimport von Autos aus dem EU-Raum spezialisiert. Zu diesem Zweck wurde die Plattform nettocars.ch in Auftrag gegeben, welche komplett von iBROWS umgesetzt wurde. Eine spezielle Anforderung an die Plattform war, eingehende Kundenanfragen mit automatisierten Schnittstellen zu CRM- und ERP-Lösungen effizient weiterbearbeiten zu können.
Ausgangslage
Lösung
Bei der Umsetzung der Website nettocars.ch kam das bewährte Contao CMS in Kombination mit verschiedenen Erweiterungen zum Einsatz. Das Herzstück der Seite ist der Car-Konfigurator: der Kunde kann aus zahlreichen Automarken das gewünschte Modell aussuchen und von der Motorisierung bis hin zur Innen- und Spezialausstattung nach seinen Vorstellungen zusammenstellen. Eine weitere Besonderheit ist die Implementierung einer Schnittstelle zum CRM System easySYS, welches der Firma AVVI eine effiziente Bearbeitung der Kundenanfragen ermöglicht. Über die Synchronisation der Daten von der Website ins CRM-System können auf einfache Art Offerten an den Kunden gestellt werden. Auch der Nachfassprozess für die Kundenanfragen wird dadurch automatisiert.
Umsetzung
Für die Website von nettocars.ch kamen folgende Technologien zum Einsatz:
- Contao CMS
- Car Konfigurator
- Schnittstelle zu easySYS





